いつも当店をご利用頂きありがとうございます。

質問が多い内容をこちらに記載させて頂きます。
shopに記載している内容をもとに運営しております。
必ずshop内の《必読》《お取り寄せについて》
その他状況によっては大事なお知らせは1番分かりやすいshopのトップにのせていますので一度目を通した上でご注文下さい。
常連様もお手数ではございますが運営をしていく中で変更点がある場合もでてくるかもしれない為、ご注文の際には必ずご確認下さい。


■お取り寄せの時間について
お取り寄せにかかるまでに3〜5週間前後、人気の商品の生産状況や、韓国からの発送のタイミングによっては1ヶ月以上かかる事が増えています。
早く発送出来るお客様もいらっしゃいますが、当店は毎日発注をかけているのでご注文日、商品、サイズや、カラーによって買い付けが早かったり、遅かったりします。
（現在コロナの影響により1ヶ月以上かかる場合が多いです。お時間を気にしない方はお取り寄せをご利用下さい。お客様のご注文商品によっては過去に2ヶ月かかってしまう事が、数件ありました。）
こちらのお問い合わせに関してはお問い合わせの返事も記載している内容と同じ回答になりますので予めご了承ください。
少しでも不安になる方は当店でのご購入はお控え下さい。


■入荷状況の連絡
現在コロナの影響にもよりご注文から1ヶ月たっても未発送の場合のみお客様にご連絡を入れております。
商品によってはギリギリの買い付け、再生産があがる場合、発送状況が分かってからのご連絡などギリギリだったり当日などにご連絡する場合が多いです。
（コンビニ払いのお客様は入金日からになります）
1ヶ月未満のいつ頃発送ですかのお問い合わせはお控えください。
商品ご注文後のご連絡がないなどありましたら見落としの可能性もありますので数日たってもご連絡がない場合は再度お問い合わせ下さい。
当店ではお時間を気にさせる方にはお取り寄せはオススメしていないです。

■即納の発送について
ご注文の時間などにもよりますが、当日〜1週間以内の発送です。
土日祝はお休みです。
金曜日のご注文時間によっては月曜日発送になる事を予めご了承ください。
現在お急ぎ対応はしていません。
期間内に発送致します。

■発送方法
クリックポストか定形外郵便になります。
どちらの発送方法も時間指定は出来ません。
備考欄に記載をしていても対応出来かねますので予めご了承ください。
ゆうパックご希望のお客様はご注文前にお問い合わせ下さい。


■キャンセルについて
発注後はキャンセルは一切受けていません。
発注前のみに限り、キャンセル、サイズ変更受けておりますが、すぐにご連絡がないと対応が出来ないことが多いです。
数日たった後の間違えて購入してしまったなどもキャンセルお受けしてません。
ご注文後は必ず間違いがないかを確定後も再度ご確認下さい。
間違えて購入した場合すぐにご連絡頂けましたら対応致します。
即納商品を含めてお日にちが過ぎてからのキャンセルは受けていませんので予めご了承ください。

■再入荷について
個別の再入荷のご連絡はしておりません。
再入荷につきましてもお返事しておりません。
お気に入り登録をして頂くか、再入荷情報はインスタのストーリーが多いのでお客様の方でチェックをお願い致します。
在庫がある商品に関してはお早めにご検討下さい。


■ラッピングについて
当店のラッピングは簡易的なラッピングになります。
商品によっては（厚みがあるや点数によっては）ラッピング出来ない場合があります。
冬物商品は特に対応が出来ない場合があります。
必ずラッピングの場合は備考欄ではなくご注文前にお問い合わせ下さい。

お問い合わせが多い内容に関してはこちらに記載をしていきますのでこちらも合わせてご確認頂けますと幸いです。
ご確認して頂く内容が多く、申し訳ございませんがトラブルにならない為にもご確認よろしくお願い致します。

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